E-Commerce

Das Fernabsatzrecht hat sich in den vergangenen Jahren zu einer vergleichsweise komplexen Rechtsmaterie entwickelt. Bedingt durch zahlreiche Gesetzesänderungen, den immer größer werdenden Einfluss des europäischen Verbraucherschutzrechts und eine hohe Abmahnintensität stehen Onlinehändler vor der Herausforderung, ihre Waren und Dienstleistungen im E-Commerce rechtssicher anzubieten. Je nach Vertriebsstrategie und Warensortiment müssen dabei zusätzlich branchenspezifische Besonderheiten beachtet werden. So gelten für verschiedene Warengruppen (z. B. Textilien, Lebensmittel, Elektronikartikel etc.) unterschiedliche Informationspflichten. Hinzu kommt, dass sich auch für den Vertrieb über Handelsplattformen wie eBay und Amazon in rechtlicher Hinsicht einige Besonderheiten ergeben. Bereits geringfügige Verstöße gegen verbraucherschützende Marktverhaltensregelungen können zu empfindlichen Schäden infolge einer wettbewerbsrechtlichen Abmahnung eines Mitbewerbers oder einer Interessenvereinigung (z. B. Wettbewerbszentrale) führen.

Bereits im Vorfeld der eigentlichen Vertriebsaktivität können wir Sie beratend unterstützen, wenn es um die strategische Frage geht, auf welchen Plattformen (eigener Onlineshop, Marktplatz B2C oder B2B, Auktionsplattform, M-Commerce etc.) die Waren oder Dienstleistungen angeboten werden sollten und welche rechtlichen Rahmenbedingungen hierbei jeweils zu beachten sind. Im Falle eines eigenen Onlineshops stellt sich zuerst die Frage nach der geeigneten Shopsoftware, deren Anpassung und Implementierung mit dem geeigneten Anbieter wir vertraglich untermauern können, so dass es im Nachgang möglichst nicht zu unvorhergesehenen Ausfallzeiten kommt. Sobald die Strategie hinsichtlich der gewünschten Online-Vertriebskanäle steht, unterstützen wir Ihr Unternehmen bzw. die zuständigen Fachabteilungen mit der individuellen Erstellung der erforderlichen Rechtstexte (Impressum, AGB, Widerrufsbelehrung, Datenschutzhinweise, Artikelbeschreibungen etc.) und deren Integration in den Bestellprozess. Selbstverständlich überprüfen wir auch bereits bestehende Shops auf deren Rechtssicherheit und bieten zusätzlich einen laufenden Update-Service, um im Falle von Gesetzesänderungen oder neuen Entwicklungen in der Rechtsprechung rechtzeitig die notwendigen Maßnahmen treffen zu können. Schließlich betreuen wir Sie auch im Falle von gerichtlichen und außergerichtlichen Auseinandersetzungen mit Mitbewerbern, um je nach Rechtslage ein bestmögliches Ergebnis zu erzielen.

Darüber hinaus beraten wir Sie auch im Zusammenhang mit dem Betrieb von Handelsplattformen und Marketplaces, auch im Hinblick auf die Rechtsbeziehungen mit verbundenen Shopbetreibern.

Selbstverständlich werden Sie auch auf dem Gebiet des E-Commerce-Rechts von erfahrenen Beratern, Fachanwälten für Informationstechnologierecht, für Urheber- und Medienrecht und für gewerblichen Rechtsschutz betreut.